سياسة الخصوصية – دار الأركان العقارية القابضة

١. مقدمة

تحترم شركة دار الأركان العقارية القابضة ("الشركة"، أو "نحن"، أو "لنا") خصوصية عملائها وزوار موقعها الإلكتروني ومستخدمي منصاتها الرقمية. ونحن ملتزمون بحماية البيانات الشخصية ومعالجتها وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا أو خدماتنا، فإنك تقر وتوافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

٢ . البيانات الشخصية التي نجمعها

قد نقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية اللازمة لتقديم خدماتنا العقارية، بما في ذلك:

الاسم الكامل؛ رقم الهوية الوطنية أو الإقامة أو جواز السفر (حسب الحاجة)؛ رقم الهاتف المحمول؛ البريد الإلكتروني؛ العنوان الوطني أو عنوان المراسلة؛ المعلومات المتعلقة بالعقار؛ المعلومات المالية أو المصرفية اللازمة لإتمام المعاملات؛ بيانات الموقع الجغرافي عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا؛ المراسلات والاتصالات معنا؛ أي معلومات أخرى تقدمها طواعية.

٣. كيفية جمع البيانات الشخصية

قد نقوم بجمع البيانات الشخصية من خلال:

نماذج الموقع الإلكتروني والتطبيقات؛ الاستفسارات العقارية وطلبات الخدمة؛ العقود والاتفاقيات ووثائق المعاملات؛ البريد الإلكتروني والهاتف ووسائل الاتصال الأخرى؛ الجهات الحكومية أو الأطراف الثالثة المخولة حيثما يسمح القانون بذلك؛ ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المماثلة؛ أي مصدر مشروع آخر يتعلق بخدماتنا.

٤. أغراض معالجة البيانات الشخصية

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية لأغراض تشمل:

تقديم الخدمات العقارية؛ إدارة أنشطة بيع وشراء وتأجير وإدارة العقارات؛ التحقق من الهوية وإجراء إجراءات العناية الواجبة اللازمة؛ إعداد وتنفيذ الاتفاقيات والمعاملات؛ التواصل مع العملاء والرد على استفساراتهم؛ إدارة علاقات العملاء وطلبات الخدمة؛ الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية؛ تحسين خدماتنا وأنظمتنا وتجربة المستخدم؛ حماية حقوقنا ومصالحنا القانونية؛ إرسال الإشعارات والتحديثات المتعلقة بالخدمة؛ إرسال الاتصالات التسويقية حيثما يسمح القانون بذلك.

٥. الأساس القانوني للمعالجة

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية عندما يكون ذلك ضروريًا من أجل:

تقديم الخدمات المطلوبة؛ تنفيذ الالتزامات التعاقدية؛ الامتثال للمتطلبات القانونية أو التنظيمية؛ تحقيق المصالح التجارية المشروعة؛ الحصول على موافقتك والاعتماد عليها حيثما يلزم ذلك.

٦. الإفصاح عن البيانات الشخصية ومشاركتها

قد نشارك البيانات الشخصية مع:

الجهات الحكومية والتنظيمية والقضائية؛ مقدمي الخدمات والاستشاريين والمستشارين المهنيين؛ المؤسسات المالية ومقدمي خدمات الدفع؛ مقدمي خدمات التقنية والاستضافة؛ الوسطاء والوكلاء العقاريين وشركاء الأعمال المشاركين في تقديم الخدمات المطلوبة؛ أي طرف آخر حيثما يكون الإفصاح مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون المعمول به. نحن لا نبيع أو نؤجر البيانات الشخصية لأطراف ثالثة.

٧. أمن البيانات

نطبق التدابير التقنية والتنظيمية والإدارية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التعديل أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو الإتلاف. وبينما نسعى جاهدين لحماية البيانات الشخصية، لا يمكن ضمان أن تكون أي وسيلة نقل أو تخزين آمنة تمامًا.

٨. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، والامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية، وحل النزاعات، وإنفاذ الاتفاقيات، وحماية مصالحنا المشروعة. وعند انتهاء فترة الاحتفاظ المعمول بها، سيتم حذف البيانات الشخصية أو إخفاء هويتها أو التخلص منها بطريقة آمنة وفقًا للمتطلبات المعمول بها.

٩. حقوقك

وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها، قد يكون لديك الحق في:

أن يتم إعلامك بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها؛ طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية؛ الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية؛ طلب تصحيح أو تحديث أو استكمال البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة؛ طلب حذف البيانات الشخصية حيثما يسمح القانون بذلك؛ سحب الموافقة في حال كانت المعالجة قائمة على الموافقة؛ تقديم شكاوى أو استفسارات بشأن معالجة بياناتك الشخصية.

يمكن تقديم الطلبات من خلال بيانات التواصل الموضحة أدناه.

١٠. الاتصالات التسويقية

قد نرسل لك مواد ترويجية، ونشرات إخبارية، وتحديثات عقارية، واتصالات تسويقية متعلقة بخدماتنا.

يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية في أي وقت باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك المرفقة في هذه الاتصالات أو من خلال التواصل معنا مباشرة.

١١. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المماثلة

قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة من أجل:

تحسين وظائف الموقع الإلكتروني؛ تحليل حركة المرور واستخدام الموقع؛ تعزيز تجربة المستخدم؛ تذكر تفضيلات المستخدم؛ دعم وظائف الأمان والأداء. يمكنك إدارة أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك؛ إلا أن القيام بذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع الإلكتروني.

١٢. نقل البيانات الدولي

حيثما يكون ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات أو تشغيل أعمالنا، قد يتم نقل البيانات الشخصية أو تخزينها أو معالجتها خارج المملكة العربية السعودية. وفي مثل هذه الحالات، نطبق الضمانات والحماية المناسبة وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها.

١٣. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. وستصبح أي تغييرات سارية المفعول فور نشر النسخة المحدثة على موقعنا الإلكتروني أو من خلال قنوات الاتصال الرسمية الأخرى.

يُعد استمرارك في استخدام خدماتنا بعد أي تحديثات بمثابة قبول لسياسة الخصوصية المعدّلة.

١٤. تواصل معنا

لأي أسئلة أو طلبات أو شكاوى أو استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو بمعالجة البيانات الشخصية، يرجى التواصل